Dlatego kładziemy nacisk na praktyczne wsparcie – od zainteresowania naszymi rozwiązaniami, przez proces zakupu, aż po długotrwałe użytkowanie.
A gdy potrzebujesz pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Masz umowę wsparcia?
Zaloguj się i zarejestruj zgłoszenie serwisowe
Nie masz umowy?
Doradztwo w doborze urządzeń i oprogramowania AutoID dopasowanych do Twoich potrzeb i specyfiki działalności
Wsparcie w konfiguracji urządzeń i instalacja niezbędnego oprogramowania
Profesjonalne szkolenia i warsztaty, które zwiększają kompetencje użytkowników w zakresie nowych technologii
Prowadzimy serwis dla zakupionych urządzeń, gwarantując naprawę zarówno defektów, jak i uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika.
Usuwamy awarie oprogramowania, wspieramy technicznie administratorów i użytkowników oraz aktualizujemy i modyfikujemy oprogramowanie.
Jesteśmy autoryzowanym serwisem drukarek kart Evolis w Polsce.
Zarządzamy kontraktami serwisowymi producentów w imieniu naszych klientów.
Współpracując z producentami z całego świata, dysponujemy możliwościami, aby zrealizować Twój cel.
Najczęściej zadawane pytania
Serwis i wsparcie techniczne świadczymy z naszej siedziby w Krakowie, zdalnie – telefonicznie i online – lub bezpośrednio u klienta.
Zgłoszenia dotyczące serwisu oraz wsparcia należy przesyłać na dedykowany adres email, wypełnić formularz zgłoszeniowy lub kontaktować się z nami telefonicznie.
Gwarancja producentów typowo obejmuje od 12 do nawet 60 miesięcy, w zależności ot modelu urządzenia. Standardową gwarancję można uzupełnić i rozszerzyć kontraktami serwisowymi na okres od 24 do 60 miesięcy.
Potrzebujesz konsultacji? Szukasz niezawodnych i bezpiecznych rozwiązań AutoID dla swojej firmy?
Wypełnij formularz, a nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.